Gli episodi di "Banks while blacks" sono stati evidenziati mentre i manifestanti hanno attirato l'attenzione sul razzismo negli Stati Uniti

Gli episodi di “Banks while blacks” sono stati evidenziati mentre i manifestanti hanno attirato l’attenzione sul razzismo negli Stati Uniti

“Ho un cliente qui – non è in realtà il nostro cliente. Sta cercando di incassare l’assegno e l’assegno fraudolento. Non corrisponde ai nostri registri”, dice un impiegato della banca nella registrazione della chiamata al 911 ricevuta dalla CNN.

Per molti afroamericani, quello che è successo a Macwons nel dicembre 2018 è un’esperienza comune. Il settore bancario mentre Black è ancora un’altra voce nella lista sempre crescente di persone che chiamano la polizia per gli afroamericani che fanno cose di tutti i giorni.

Nel caso Macons, mentre i dipendenti delle banche non sono stati in grado di contattare il datore di lavoro per verificare l’assegno, ha seguito il protocollo e fornito due forme di identificazione e impronta digitale.

Alla fine la polizia raggiunse il datore di lavoro e confermò che l’assegno era valido e lo lasciarono andare. La banca si è scusata, dicendo che i suoi orafi erano “molto vigili” dopo una serie di incidenti con assegni fraudolenti. Ha quindi incassato il suo assegno presso un’altra filiale di Huntington senza incidenti.

“È stato molto imbarazzante”, ha detto Makons al momento. “La persona che ha fatto quella telefonata – quel manager, quel cassiere – che ha fatto quella telefonata, mi sembra che stiano dominando.”

Il direttore di filiale usò un accoltellato razzista contro di lui

Gli avvocati affermano che la profilazione razziale negli istituti finanziari accade spesso, ma la maggior parte delle persone raramente denuncia o archivia azioni legali perché è difficile provare tali casi. Altri depositano solo i loro depositi o incassano i loro assegni e vanno avanti.

Ma con l’aumentare delle proteste contro il razzismo sistemico dalla morte di George Floyd, sempre più neri condividono le loro esperienze bancarie. Il mese scorso, l’avvocato e uomo d’affari della Florida Bendrick Watson ha intentato una causa contro Wells Fargo, accusando un banchiere di usare insulti razzisti mentre cercava di aprire un conto.

Watson aveva un conto d’esame personale presso la banca ed era in una filiale vicino a Tampa per aprire un conto commerciale per la sua società legale nell’aprile dello scorso anno. Mentre il banchiere guardava i registri dell’azienda, Watson disse alla CNN di aver scoperto di essere proprietario di una casa discografica e di iniziare a fare domande.

“Sembra che non pensino che io abbia lavoro”, ha detto.

Il cassiere ha portato un direttore di filiale che ha iniziato a rivedere le informazioni di Watson sul suo computer. Poi all’improvviso il direttore lo chiamò ***.

Watson disse: “La mia mascella è letteralmente caduta – avevo paura, l’ha detto davvero?” “Mi sono seduto, ha iniziato a parlare. Ha iniziato a spaventarmi. Era difficile da spiegare.”

Watson ha detto che il direttore di filiale si è scusato, dicendo che non intendeva farlo, descrivendolo come uno “scivolone della lingua”. Raccolse rapidamente le sue cose e corse in macchina.

“Quando vai in banca, la tua guardia è fuori servizio. Non aspettarti di essere chiamato razzista.”

Bendrick Watson

“Quando vai in banca, la tua guardia sta vacillando”, disse Watson. “Non aspettarti di chiamarti razzista.” “Ero un cliente in questa banca. Andavo in questa banca. Fa male fisicamente.”

Watson ha affermato di voler sensibilizzare sul suo caso nella speranza che ciò aiuterebbe le banche a migliorare le loro relazioni con i proprietari di piccole imprese di colore.

Poco dopo l’incidente, il suo avvocato, Rodal, ha contattato la banca per conto del suo cliente. Il direttore regionale scrisse una lettera a Watson chiedendo scusa e descrivendo l’accaduto come inaccettabile.

“Anche se sembra che l’espressione di un termine offensivo non sia stata intenzionale, ci rendiamo conto che ha messo a disagio il cliente e con buone ragioni”, ha scritto il direttore regionale in una lettera che Rodal ha presentato alla CNN da Rodal. “Wells Fargo non tollera questo tipo di linguaggio, in nessun caso, e abbiamo intrapreso azioni correttive nei confronti dell’ex direttore di filiale.”

In una dichiarazione alla CNN, Wells Fargo ha dichiarato che il direttore di filiale si era dimesso mentre la banca si preparava a espellerlo e non era ammissibile per la riconferma.

“Siamo molto dispiaciuti e ci scusiamo con lui per quella che avrebbe dovuto essere un’esperienza terribile”, ha affermato la nota. “Wells Fargo non tollera alcun tipo di discriminazione. Consideriamo tutte le accuse di discriminazione relative ai nostri clienti e dipendenti molto seriamente e prendiamo provvedimenti per risolverli.”

Il cassiere si rifiutò di depositare il suo assegno

Il residente del Michigan, Suntor Thomas, ha recentemente raggiunto un accordo con una banca per una causa di discriminazione razziale presentata quest’anno dopo che un cassiere si è rifiutato di depositare i suoi assegni.

A gennaio, è andato alla filiale della Banca TCF a Livonia per aprire un conto di risparmio e controllare il deposito di un accordo in un caso di discriminazione razziale contro il suo ex datore di lavoro. Ha un conto corrente presso la banca.

La causa affermò che un impiegato della banca chiese come aveva ottenuto i soldi e chiamò la polizia per informarlo che stava cercando di depositare falsi assegni. Arrivarono quattro poliziotti e lo interrogarono.

“C’era qualcos’altro in pieno svolgimento qui”, ha detto l’avvocato Deborah Gordon in quel momento. “Secondo me c’è solo una cosa: bancario mentre nero.”

Sauntore andò in un’altra banca, aprì un conto e depositò i suoi assegni senza problemi. In una dichiarazione alla CNN all’epoca, la banca si scusò.

“La polizia locale non avrebbe dovuto partecipare. Condanniamo fermamente il razzismo e la discriminazione di qualsiasi tipo”, ha detto. “Prendiamo ulteriori precauzioni in merito a grandi depositi e richieste di contanti e, in questo caso, non siamo stati in grado di verificare la validità degli assegni.”

Dopo aver presentato la causa, da allora ha tenuto un incontro con il presidente del TCF Gary Torgo.

Gordon ha detto alla CNN: “È soddisfatto delle loro assicurazioni che l’incidente è stato un errore sfortunato e non riflette il modo in cui la banca fa affari”.

La legge rende difficile chiedere un risarcimento

Da quando Floyd è stato ucciso da un agente di polizia di Minneapolis e ha richiesto giustizia e responsabilità aziendale, ci sono state crescenti richieste di banche per affrontare la profilazione razziale.

Esperti legali hanno affermato che la discriminazione razziale si è verificata per anni in banche con asilo legale limitato.

Il Civil Rights Act del 1964 vieta le discriminazioni in aziende come teatri, ristoranti e hotel, ma le banche non sono elencate, rendendo difficile per le persone negli istituti finanziari vincere casi in un tribunale federale, secondo Gordon, un avvocato per i diritti civili.

“Questa legge è stata scritta nel mezzo del movimento per i diritti civili quando gli afroamericani stavano affrontando l’incapacità di sedersi al tavolo da pranzo, stare in un hotel o andare al cinema”, ha detto Gordon. “La legge del 1964 ha cercato di affrontare solo le violazioni che erano pubblicamente disponibili. La legge deve essere modificata, ma dubito che lo farà.”

Alcuni paesi hanno adottato misure per colmare le lacune. Gordon ha aggiunto che il Michigan Civil Rights Act del 1976 copre quasi tutto.

Alcune banche si impegnano a compiere sforzi per garantire un ambiente accogliente alle minoranze.

Il Civil Rights Act del 1964 vieta le discriminazioni in alcune società, ma le banche non sono incluse nell’elenco

“In quanto società con sede a Minneapolis, all’epoca avevamo posto delle domande su come possiamo contribuire a modificare le disuguaglianze sistemiche, sociali e finanziarie, che hanno contribuito a una tragedia ricorrente”, ha dichiarato Greg Cunningham, amministratore delegato della diversificazione presso American Bank.

Ha esortato le grandi aziende e i loro leader a sviluppare relazioni significative con le società di proprietà dei neri e condannare attivamente il razzismo sistematico.

Wells Fargo ha dichiarato di essere impegnato in una serie di cambiamenti, incluso il supporto alle ditte nere per garantire che la diversificazione delle imprese e gli sforzi di fusione portino a cambiamenti significativi.

“A tutti i manager verrà chiesto di partecipare a un nuovo programma dal vivo e interattivo progettato specificamente per affrontare le sfide di oggi”, ha dichiarato Charlie Scharf, amministratore delegato di Wells Fargo, il mese scorso. “Questo andrà oltre l’attuale sfida di addestramento al benchmark incompatibile”.

La banca si è impegnata a utilizzare tali incidenti per formare i dipendenti e garantire servizi migliori.

“L’approccio più vantaggioso e prezioso che possiamo adottare con ogni interazione con i clienti e i nostri dipendenti è quello di imparare da loro e continuare a garantire che le nostre politiche, i processi e la formazione supportino la giustizia e l’equità per ogni cliente o non cliente con cui abbiamo a che fare”, ha affermato.

Il portavoce Randy Peiris ha affermato che il TCF ha implementato la formazione obbligatoria per il personale subconscio e ha condotto una revisione delle sue politiche e procedure per garantire la parità di trattamento per tutti i clienti.

Ma mentre le aziende danno un’occhiata più da vicino alle loro politiche sulla scia dell’uccisione di Floyd, alcuni dirigenti delle banche riconoscono che occorre lavorare di più per costruire la fiducia con le minoranze.

Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati *